²©²ÊÍøÕ¾

Jakarta, ²©²ÊÍøÕ¾ - WhatsApp tak hanya tentang chat dalam bentuk teks saja, tapi juga berkirim foto, video dan file-file lainnya. Lantas bagaimana jika foto yang dikirim di WhatsApp hilang dari galeri HP?

Ada beberapa penyebab mengapa foto WhatsApp tidak ada di galeri HP. Beberapa penyebab di antaranya karena koneksi internet, pengaturan fitur WhatsApp, hingga kondisi memori penyimpanan di HP yang mungkin penuh.

Pengguna WhatsApp bisa mengecek langsung penyebab foto WhatsApp tak ada di galeri HP kemudian mengatur ulang setelan HP.

Berikut solusi foto WhatsApp hilang dari galeri HP, dikutip ²©²ÊÍøÕ¾ dari LifeWire, Senin (20/5/2024).

Periksa di folder yang benar

Pastikan kamu memeriksa folder yang benar di Galeri dan Foto. Foto dan media lain yang diunduh dari WhatsApp tidak masuk ke folder Unduhan atau Gambar.

Mereka berada di folder WhatsApp, yang terletak di dalam folder Penyimpanan Internal pada smartphone dan tablet Android dan di bawah kategori Album Saya di aplikasi Foto di iPhone dan perangkat iOS lainnya.

Baca: Korban Modus Penipuan Whatsapp Makin Banyak, Waspada Gaya Terbaru

Aktifkan fitur auto save

WhatsApp punya pengaturan default yang membuat foto dan video yang dikirim tersimpan otomatis di HP.

Tapi kadang, fitur auto save ini oleh pengguna. Nah, supaya foto tidak hilang di galeri HP, cek kembali pengaturan fitur auto save WhatsApp

Cara mengaktifkan auto-save WhatsApp

• Buka menu Settings di WhatsApp
• Klik Penyimpanan dan Data
• Selanjutnya aktifkan pengunduhan foto

Cek jaringan

Periksa koneksi internet di HP mu. Jika telah mengatur preferensi unduhan media WhatsApp ke Wi-Fi saja, dan telah menonaktifkan Wi-Fi atau terhubung melalui sinyal 3G, 4G, atau 5G penyedia seluler, foto yang dikirim tidak akan mengunggahnya.

Demikian juga, jika telah mengatur unggahan media hanya terjadi melalui koneksi seluler, mereka mungkin tidak memulai ketika terhubung ke rumah atau internet kerja.

Bersihkan ruang penyimpanan

WhatsApp tidak akan mengunduh media jika tidak ada cukup ruang untuk menyimpannya. Kamu harus membersihkan ruang di iPhone atau mengosongkan ruang di ponsel Android.

Kamu juga bisa cek apakah SD Card rusak. SD Card yang rusak dapat mencegah aplikasi menyimpan data ke dalamnya.

Selain itu, nonaktifkan mode read-only pada SD Card. Mode read-only akan mencegah data baru ditulis ke SD Card kamu.

Atur zona waktu

Periksa zona waktu yang ada di perangkat. Jika waktu di tablet atau smartphone kamu tidak sesuai dengan lokasi saat ini, WhatsApp dapat menonaktifkan unduhan gambar, video, dan media lainnya.

Kamu dapat memperbaikinya dengan mengatur perangkat untuk mendeteksi waktu yang tepat secara otomatis, atau dapat mengubahnya secara manual.

(dem/dem) Next Article Begini Solusi Foto WhatsApp Hilang dari Galeri HP, Tak Usah Panik